السمعة الإلكترونية

تؤثر صورة الشركة وقيادتها وسمعة منتجاتها تأثيراً مباشراً على نمو نشاطها.

غالبًا ما تكون الشركات في وضع "رد الفعل" فيما يتعلق بالتطور غير المرغوب فيه لهذه الصورة ، بينما يمكن أن يسمح انعكاس الإشارات الضعيفة وتحليلها بفهم الاتجاهات وتوقع زعزعة الاستقرار ومنظور أوسع للمنافسة.

تعمل الإنترنت والشبكات الاجتماعية على تغيير ثابت الوقت بشكل عميق: من الضروري مراقبة النتائج بشكل دائم ودمجها في الإستراتيجية العالمية للعميل.